ホームページの制作費以外で運営維持にかかるモノ

ホームページはその名の通り「お家」であり、その中でコンテンツは「内装」の役割となります。
事業主である、あなたの想いや事業の中身がコンテンツとなります。
そして、来客者に対してモノが探しやすい配置（設計）になっているか、求める有益な情報があるか。
ユーザーに対し「価値」が提供できているかが重要になります。
同じ業界や同じサービスを提供していても、ホームページの良し悪しで受ける印象が大きく変わるためこのコンテンツに対し、めちゃくちゃ力を注ぎこんでいます。
競合調査、セールスライティング、デザイン、SEOキーワード選定などなど
手間を惜しまずめちゃくちゃ力入れることで「価値」あるものに変わります。

記事を更新するのが面倒くさいという事業主さんでも公開する前にここまで出来てればとりあえず訪問者の興味を引くことはできます。

私もそうですが、自分の事業を俯瞰することって難しいですよね。
何が強みなのか、どこに重点をおけば同じサービス提供してる競合他社よりも魅力的で安心してサービスを受けたくなるウェブサイトになるのか。
そこをプロの目線と消費者目線で設計してあげるだけで、かなり変わります。
ここにリソース（時間）をかけるからこそ、反応があるウェブサイトになります。